بيان الخصوصية

1. من نحن؟

Focus Bijlesinstituut مسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية كما هو موضح في هذا البيان. التواصل: info@focusbijlesinstituut.nl أو واتساب ‎+31 6 00 00 00 00.

2. ما البيانات التي نعالجها؟

من أولياء الأمور/الأوصياء

• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف
• العنوان (فقط للدروس في المنزل أو للفواتير)
• بيانات الدفع والفواتير

من الطلاب

• الاسم الأول والمستوى الدراسي والسنة الدراسية والمواد
• المساعدة المطلوبة وأهداف التعلم
• الحضور والمادة التي تمت دراستها والتقدم والملاحظات بعد الدرس
• النصوص المكتوبة للدروس عبر الإنترنت (بالموافقة فقط، انظر أدناه)
• الأسئلة والرسائل عبر خط المساعدة

من المتقدمين للعمل والمعلمين

• السيرة الذاتية والدافع والشهادات وبيانات التواصل
• بيانات من عملية الاختيار، مثل التحقق من الهوية وشهادة VOG

3. النصوص المكتوبة للدروس عبر الإنترنت

نُعدّ نصًا مكتوبًا لكل درس عبر الإنترنت: سجل مكتوب لما يُقال في الدرس. وليس تسجيل فيديو. ويتم ذلك بخاصية التفريغ النصي في Google Meet أو Microsoft Teams.

• الغرض: ملاحظات على الدرس، ومراقبة جودة المعلمين، وسلامة الطلاب إذا حدث شيء ما.
• الموافقة: لا نُعدّ نصًا مكتوبًا إلا إذا أُعطيت موافقة صريحة مسبقًا. للطلاب دون 16 عامًا يعطي ولي الأمر أو الوصي الموافقة؛ ومن عمر 16 عامًا يعطيها الطالب نفسه أيضًا.
• الاطلاع: فقط المسؤول عن الجودة في Focus Bijlesinstituut. ويمكن لأولياء الأمور طلب النص المكتوب الخاص بطفلهم.
• مدة الاحتفاظ: 3 أشهر كحد أقصى. وإذا كان النص ضروريًا لمعالجة حادثة ما، نحتفظ به طوال المدة اللازمة لذلك.
• لا استخدام آخر: لا نشارك النصوص المكتوبة مع الآخرين، ولا ننشرها، ولا نستخدمها للإعلانات.
• السحب: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. وبعد ذلك لا نُعدّ نصوصًا مكتوبة.

4. لأي غرض نستخدم هذه البيانات؟

• التواصل بشأن تسجيل أو درس تجريبي
• تخطيط الدروس وتقديمها ومتابعة التقدم
• محادثات التقدم مع أولياء الأمور
• إرسال الفواتير ومعالجة المدفوعات (بما في ذلك الدعم عبر Leergeld مثلًا)
• تقييم طلبات العمل واختيار المعلمين
• الوفاء بالالتزامات القانونية، مثل واجب الاحتفاظ الضريبي

5. على أي أساس قانوني؟

نعالج البيانات لأنها ضرورية للاتفاق (الدروس الخصوصية)، أو لأنك أعطيت موافقتك (مثلًا عبر نموذج التسجيل)، أو لأن القانون يلزمنا بذلك. للطلاب دون 16 عامًا يعطي ولي الأمر أو الوصي الموافقة.

6. كم مدة احتفاظنا بالبيانات؟

• التسجيلات دون متابعة: 6 أشهر كحد أقصى
• النصوص المكتوبة للدروس عبر الإنترنت: 3 أشهر كحد أقصى
• ملفات الطلاب: حتى سنة واحدة بعد آخر درس
• البيانات المالية: 7 سنوات (التزام قانوني بالاحتفاظ)
• طلبات العمل غير المقبولة: 4 أسابيع كحد أقصى بعد انتهاء الإجراء، أو سنة واحدة بموافقتك

7. مع من نشارك البيانات؟

فقط مع الجهات اللازمة لتقديم خدمتنا، مثل Google (Meet) أو Microsoft (Teams) لمكالمات الفيديو والنصوص المكتوبة، ومزوّد نظام البريد والتقويم لدينا، وواتساب للرسائل، وبرنامج المحاسبة وخدمة الدفع. ونتفق مع هذه الجهات على الأمان والسرية. وفي حالة الدعم المالي لا نشارك إلا البيانات التي تحتاجها الجهة الداعمة للفوترة. ولا نبيع البيانات أبدًا.

8. الأمان

نحمي البيانات بإجراءات مناسبة: حسابات محمية بالتحقق بخطوتين، ووصول محدود إلى الملفات، واتصالات مشفّرة. ولا يرى المعلمون إلا بيانات طلابهم.

9. ملفات تعريف الارتباط والموقع

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلانات. ونستخدم Google Fonts للخطوط؛ وفي ذلك يرسل متصفحك عنوان IP الخاص بك إلى Google. ويفتح نموذج التسجيل برنامج البريد لديك؛ ولا تصلنا البيانات إلا عندما ترسل البريد.

10. حقوقك

لك الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها ونقلها، ويمكنك الاعتراض أو سحب موافقتك. أرسل طلبك إلى info@focusbijlesinstituut.nl؛ ونرد خلال شهر. لست راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك؟ يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية (Autoriteit Persoonsgegevens).

11. التغييرات

قد نعدّل هذا البيان. وأحدث نسخة موجودة دائمًا في هذه الصفحة.